お客様の声【カンノタオル】

イメージ通りに出来上がるのか不安でした。他社と比較した結果、価格、納期、評判などを総合的に判断して御社に決めました。当初、100枚弱のオーダーでした。しかし、100枚オーダーの提案を頂き安価にして頂けたことは良かったし、直接店に出向くことなく、代金も代引きにて支払えたこと。忙しい人には嬉しいです。実際にできあがったタオルを受け取って、今回、ヘム部分の文字の間違いがあり、デザインした自分的には正直がっかりしました。しかし、昨日・今日とタオルマフラーを配ったところ、みなさんにかなり喜んで頂けました。担当者の対応やwedサイトで気になった事は 　・ヘム部分文字間違いのクレームの電話を入れた際、最初に電話に出られた方の対応は酷かったです。クレーム内容を言ったところ、謝罪の言葉は一切なく、「担当者は誰ですか？」と・・・。担当者（社長さん）に変わった際の対応は良かったのですが、最初に電話に出られた方から社長さんに私の言った事は全く伝わっていなかった様で、最初から説明するはめに・・・。　・このメールも、商品に問題があった私に対し、他の方にも送っているであろう定型文をそのまま送ってきたような感じで、ちょっと不快でした。最初、返信しないでおこうと思いましたが、御社の商品は文字の間違いさえなけれ素晴らしいと思いましたので、今後他の方が嫌な思いをしないで欲しいと思いメール致します。

オリジナルの手ぬぐいの製作は初めての経験の為、どうすれば良いか等、全てにおいて不安はありました。会社を訪問し、担当者と話をし、ここで作成してもらおうと決めました。注文の決め手は担当者が、頑張ってくれそうだった事です。気になった事は、商品到着よりも先に代金の支払いを求められるのは注文した側からすると、ぼったくりに合う可能性があるのでは？と思い不安でした。（商品と引き換えにされた方が安心かと思う）完成したタオルはデザイン通りで満足です。むらなく綺麗に文字が見えて嬉しかったです。

最初、仕上がりが不安でした。しかし別部署で御社にお願いしたものの出来が良かったためすぐに注文しました。ご担当者様のご対応が迅速で、効率が良かった事が嬉しかったです。仕上がった製品に満足しています。

実際の製品とイメージのギャップが生じてしまうことが不安でした。他社と比較し、カラープリントの価格が安かった事が決め手になりすぐに注文しました。卒業する研究室の先輩へのプレゼントとしてタオル製作を企画し、完成品を受け取った先輩方が『すごい良く出来てる！』と感激してもらえた事を非常に嬉しく感じました。担当者様には電話、メール等で迅速に対応していただき感謝しております。イメージ通りの仕上がりで満足しております。生地も思っていたよりも丈夫なものだったので安心しました。